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Détail de l'offre: Technicien support de Proximité à Chevilly Larue (94)


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien support de Proximité à Chevilly Larue (94)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 75000 Paris 16ème
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité pour un poste basé à Paris 16ème.
Poste et missions :
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de technicien support de proximité, vous intégrerez notre équipe chez un de nos clients. Vous réaliserez les missions suivantes :
* Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
* Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
* Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
* Intervenir sur les postes de travail en production.
* Exploitation quotidienne des sauvegardes (remplacement des bandes).
Vous devrez traiter :
* Des demandes d'installation de logiciel.
* Des demandes de matériel.
* Installation des matériels.
* Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l'éditeur).
* Masterisation des postes.
* Résolution des incidents.
* Activités de gestion de stock, d'enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
* Remontée des besoins terrains, ...
Qualités requises :

* Savoir s'organiser et travailler en autonomie forte.
* Savoir faire preuve d'adaptabilité et de méthode.
* Disposer d'un sens aigu du service client.
* Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
* S'adapter à des technologies et matériels nouveaux.
* Savoir analyser et synthétiser des informations.
* Proactif, travail en équipe, partage d'expériences et de connaissances.
* Etre force de proposition pour l'amélioration des processus en place.

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité pour un poste basé à Paris 16ème.
Poste et missions :
Au sein de l'équipe grands comptes, en qualité de technicien support de proximité, vous intégrerez notre équipe chez un de nos clients. Vous réaliserez les missions suivantes :
* Assistance utilisateurs sur les postes de travail Microsoft Windows et sur les produits bureautiques.
* Administration des comptes et des droits sur les serveurs Microsoft Windows.
* Traiter les incidents liés aux postes de travail et les référencer dans un logiciel de helpdesk.
* Intervenir sur les postes de travail en production.
* Exploitation quotidienne des sauvegardes (remplacement des bandes).
Vous devrez traiter :
* Des demandes d'installation de logiciel.
* Des demandes de matériel.
* Installation des matériels.
* Installation des logiciels homologués (souvent en liaison avec l'éditeur).
* Masterisation des postes.
* Résolution des incidents.
* Activités de gestion de stock, d'enlèvement / destruction, de blanchiment / recyclage.
* Remontée des besoins terrains, ...
Qualités requises :

* Savoir s'organiser et travailler en autonomie forte.
* Savoir faire preuve d'adaptabilité et de méthode.
* Disposer d'un sens aigu du service client.
* Posséder des qualités relationnelles et le de sens de la diplomatie.
* S'adapter à des technologies et matériels nouveaux.
* Savoir analyser et synthétiser des informations.
* Proactif, travail en équipe, partage d'expériences et de connaissances.
* Etre force de proposition pour l'amélioration des processus en place.


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