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Détail de l'offre: CONSEILLER(E) ALLEMAND


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Marketing, Multimédia Communication et Presse
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: CONSEILLER(E) ALLEMAND
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 94000 IVRY SUR SEINE
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Profil
De formation tourisme ou équivalence, vous êtes passionné(e) par l'environnement de l'aérien et la relation client de haute qualité.
Vous disposez d'une excellente expression écrite et orale
Vous êtes flexible en termes d'horaires.
Vous parlez et écrivez couramment l'hébreu (niveau C1 minimum) et le français ou l'anglais (niveau B2 minimum).

Description du Poste:


Au sein d'une équipe dédiée à la Vente à Distance, vous assurerez une assistance téléphonique de qualité. En plateau d'appel, vous recevrez les appels des clients, pour les informer, promouvoir et vendre les produits.
Vos missions seront:
- assurer une relation client d'excellence
- respecter les indicateurs de performance et de qualité de service
- effectuer tous types d'opérations d'information, de vente, d'après-vente et de facturation en fonction de la demande du client
- fidéliser les clients individuels
- assurer le back office (réclamations clients et autres)


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