Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: URGENT - Technicien support de proximité (91)


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: URGENT - Technicien support de proximité (91)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 91000 Chilly Mazarin
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien de support de proximité pour un poste basé à Chilly Mazarin (H/F).
Missions :
* Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
* Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
* Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
* Participation à la prise d'appels directs
* Gestion des habilitations et des droits
* Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu'aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
* Rédaction et diffusion de procédure de résolution
* Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)
Compétences techniques :
* Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
* LAN ou WAN
* Connaissance des technologies/mécanismes d'impression sous Windows
* Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail
Lieu : Chilly Mazarin (91)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Intérim, 18 mois

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien de support de proximité pour un poste basé à Chilly Mazarin (H/F).
Missions :
* Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
* Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
* Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
* Participation à la prise d'appels directs
* Gestion des habilitations et des droits
* Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu'aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
* Rédaction et diffusion de procédure de résolution
* Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)
Compétences techniques :
* Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
* LAN ou WAN
* Connaissance des technologies/mécanismes d'impression sous Windows
* Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail
Lieu : Chilly Mazarin (91)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Intérim, 18 mois


Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler

Offres d'emploi similaires


TECHNICIEN INFORMATIQUE CONFIRME (H/F)
Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim. Ergalis recherche pour l'un de ses clients basé à ...
Technicien Support N1/N2 Mobilité / Microsoft
En régie pour notre client situé à Paris dans le 2ème arrondissement. Vous assurez le support bureautique de proximité niveau 1/2 au siège. VOS MISSIONS: Assistance utilisateurs sur diverses ...
Technicien support de proximité Lotus
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE Connectt recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité maitraisant la messagerie ...
Technicien support itinérant France
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE Connectt recherche pour un de ses clients, un technicien support itinérant France entière. Mission: Au ...
Technicien support de proximité bilingue Anglais
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE Connectt recherche pour un de ses clients, un technicien support de proximité ayant un très bon niveau ...