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Détail de l'offre: Conseiller Accueil H/F


  • Société: Monster Worldwide
  • Secteur d'Activité: Finances et Banques
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Conseiller Accueil H/F
  • Contrat: CDI
  • Formation: BAC+3
  • Lieu de travail: 75001 Paris et Ile de France
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Profil recherché:

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Description du Poste:

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Rejoignez le Crédit Agricole d'Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe.
Avec ses 277 agences environ et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d'Île-de-France est au c?ur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients.
Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.Cette force s'accompagne d'une volonté affirmée de recruter en permanence de nouveaux talents. Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d'Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité.
Leur métier : être à l'écoute de leurs clients pour pouvoir les accompagner à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel, en leur apportant le meilleur service. Leur ambition : rendre la banque plus proche, plus rapide, plus accessible pour leurs clients.
Missions :
Au sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller Accueil. Vous serez amené(e) à :
- Accueillir, orienter, accompagner une clientèle de particuliers et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence ;
- Participer à la bonne organisation de l'espace accueil ;
- Participer à la promotion et vendre les produits et services dans le respect des procédures en utilisant le canal le plus adapté ;
- Assurer les opérations simples à l'accueil et la gestion des valeurs ;
- Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client ;
- Veiller au respect des règles et procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité ;
- Mettre en ?uvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre de ses activités ;
- Intégrer le risque dans les prises de décisions.
- Jeune diplômé(e) de l'enseignement supérieur, Bac +3 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale auprès des particuliers,
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial
- Vous avez le goût et le sens du service client.
- Vous possédez d'excellentes qualités d'accueil
- Rigoureux et esprit d'équipe
- Vous faites preuve d'organisation
« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. » - Votre contact pour toutes les questions relatives à l'accueil des candidats en situation de handicap : jean-michel.seux@ca-paris.fr
Société: Monster Worldwide
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