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Détail de l'offre: Gestionnaire de parc Smartphones


  • Société: CONNECTT INFORMATIQUE
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Gestionnaire de parc Smartphones
  • Contrat: CDI
  • Formation: BAC
  • Lieu de travail: 92400 Courbevoie
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Profil recherché:

Compétences techniques :
o Support technique utilisateur
o Connaissance de iTunes
o Reporting des consommations
o Pack office
Compétences personnelles :
o Capacité à travailler en équipe
o Anglais
o Communication interne et externe

Description du Poste:

Connectt recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire de parc smartphones.
Support gestionnaire d'un parc de 1400 Smartphones et téléphones mobiles à Courbevoie.
IPhone IOS et Nokia Android
Il faut qu'il ait un Anglais conversationnel
Il n'y a pas du tout de support sur les postes de travail.
Rattaché à l' équipe IT, la personne sera en charge d'une flotte de 1400 mobiles (téléphone & smartphone) sur un périmètre France.
* Gestion et résolution des incidents
* Garant du respect des procédures
* Responsable qualité de Service
* Assister les utilisateurs par téléphone ou par email (configuration, problèmes techniques, réponses)
* Coordonner les actions d'interventions en limitant les impacts utilisateurs
* Préparer les terminaux : activation, restauration
* Gérer les demandes et restitutions de matériel
* Gérer le stock de matériel la BDD associée (suivi des stocks, reporting mouvements, passer des commandes, envois pour réparation etc.)
* Réaliser du reporting
Société: CONNECTT INFORMATIQUE
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE


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