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Résumé du CV: Responsable Service Client


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  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste souhaité: France: Aquitaine
  • Type de poste recherché: Responsable Service Client


Disponibilité, Mobilité:

En poste actuellement mais disponible rapidement

Expériences:

Responsable d'un service Clients depuis 2003, j'étais responsable d'une équipe ADV de 10 personnes, incluant la prise de commande, la gestion des réclamations, la gestion des impayés et le centre ...

Compétences:

- managériales,
- informatiques (Microsoft office, Business object, qualiac, selligent)
- management de la qualité,
- gestion de projet,
- amélioration des processus,
- EFQM,
- Lean ...

Etudes et Diplomes:

2012 - Master Responsable de Gestion - (Gestion, Management, Finance)
Groupe IGS – Formation continue


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