Catégorie de poste: Finances et Banques

Résumé du CV:

Disponibilité, Mobilité:

Préavis de 2 mois.

Expériences:

• 2009-2010 SOCIETE GENERALE (Conseiller de clientèle) , - Prospecter en vue de vendre les produits et les services de la banque. , - Conseiller ses clients. Entretenir des relations personnalisées avec sa clientèle. , - Instruire les dossiers de crédit, effectuer les opérations de placement, gérer les risques et veiller à la rentabilité du patrimoine de son client , , • 2007-2009 SOCIETE GENERALE (Chargée de clientèle) , - Accueillir, renseigner et orienter la clientèle , - Informations concernant l’ouverture d’un compte bancaire , - Vente de produits bancaires et d’assurance (LEP, LDD, PERP, assurances IARD…) , - Vente de produits et services liés aux comptes (carte de paiement...) , - Exécuter les opérations bancaires courantes : (remises de chèques et cartes bancaires, dépôts ou retraits de liquidités) pour la clientèle. , , , • 2006-2007 BANQUE POPULAIRE RIVE DE PARIS , Stage (Gestionnaire de clientèle) , - Accueillir, renseigner et orienter la clientèle , - Informations concernant l’ouverture d’un compte bancaire , - Vente de produits bancaires et d’assurance (LEP, LDD, PERP, assurances IARD…) , - Vente de produits et services liés aux comptes (carte de paiement...) , - Exécuter les opérations bancaires courantes : (remises de chèques et cartes bancaires, dépôts ou retraits de liquidités) pour la clientèle. , , • 2003- à ce jour AVIS LOCATION (Chargée de clientèle) , - Gestion des litiges clients , - Gestion et suivi des dossiers administratifs clients , - Accueil téléphonique , - Réservation et assistance pour des clients, des assisteurs et des agences de voyages. , , • 2002 VOYAGES SNCF.COM / EXPEDIA.FR (Agent de réservation) , - Formation et management d’agents , - Réservation et assistance des clients (vols, hôtels et locations de voitures) , - Gestion des litiges clients , - Négociation directe avec les compagnies aériennes , - Tarification et émission des billets. , , • 2001 ANYWAY.COM (Agent de réservation) , - Assistance et réservation de vols , - Réservation d’hôtels et location de voitures partout dans le monde. , , • 1999-2000 ODA SERVICE ACT MULTIMEDIA (Hot liner) , - Assistance téléphonique de conseils , - Résolution des problèmes techniques pour des supports télématiques ou multimédia. , , • 1997-1998 COLLEGE J-P TIMBAUD (Aide Educateur) , - Encadrement et aide scolaire. ,

Compétences:

Logiciels Sabre, Worldspan, Amadeus, Internet, Word, Excel, MS Office. , Langues Anglais : Opérationnel ,

Etudes et Diplomes:

2006-2007 Brevet technicien supérieur Banque. , Ecole Nationale de Commerce Bessières 75017 Paris. , 1995-1996 1ère année de DEUG Sciences Economiques. Université Paris XIII. , 1994-1995 Baccalauréat Commercial, série G3. , 1991-1992 CAP Comptabilité – Niveau BEP Comptabilité. ,

Si vous souhaitez visualiser la totalité du CV, nous vous invitons à choisir les différentes options ci-dessous:

Se Connecter:

Votre Email:

Mot de Passe:

Cliquez ici si vous l'avez oublié